Let op! Geld lenen kost geld

Wij vragen onze klanten regelmatig hoe tevreden ze zijn met ons. Deze informatie gebruiken wij om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Yelder werkt samen met KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder ziet u de reacties van klanten die kort geleden een Autoplan afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

Beoordelingen

  • 3.5

    Verbeterpunten: iets duidelijker vraagstelling over wat men wil weten en dit veranderen in de aanvraag gegevens

  • 5.0

    Pluspunten: klantvriendelijk snel overzichtelijk keurige nazorg

  • 5.0

    Pluspunten: In een woord professioneel en snel. Een top bedrijf.

  • 4.0

    Pluspunten: snelle terugkoppeling/ reactie na het aanleveren van informatie

    Verbeterpunten: Geen

  • 4.0
  • 4.0

    Pluspunten: Altijd direct voor je aan het werk, klantvriendelijk

    Verbeterpunten: Ik werd na mijn goedkeuring voor de aanvraag autoplan opgebeld dat het toch afgekeurd zou worden omdat ik een samenlevingscontract zou hebben. Dit was op mijn social media gezien, echter was dit mijn beste vriendin en was dit allemaal voor de grap. De volgende keer zou ik niet van social media uitgaan en als dit toch wel blijkt het eerst uit te zoeken waar het zwart op wit staat voordat er personen worden opgebeld met alsnog een afkeuring

  • 4.5

    Pluspunten: Vriendelijk , duidelijk en goed geholpen

    Verbeterpunten: Momenteel geen

  • 4.0

    Pluspunten: Klantvriendelijkheid is erg prettig. Een positieve benadering naar de klant toe

  • 4.5

    Pluspunten: Snel geregeld met de lening

    Verbeterpunten: Contact verbeteren

  • 4.5

    Pluspunten: Snel geregeld en goede service