Let op! Geld lenen kost geld

Wij vragen onze klanten regelmatig hoe tevreden ze zijn met ons. Deze informatie gebruiken wij om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Yelder werkt samen met KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder ziet u de reacties van klanten die kort geleden een Autoplan afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

Beoordelingen

  • 4.0

    Pluspunten: erg goed

    Verbeterpunten: niet

  • 5.0

    Pluspunten: Goede duidelijke informatie en communicatie

  • 4.5

    Pluspunten: Snel en Duidelijk

  • 4.5

    Pluspunten: goede en snelle afhandeling van de aanvraag. vriendelijk personeel dat je goed op de hoogte houdt over de ontwikkelingen van de aanvraag.

  • 5.0

    Pluspunten: korte lijntjes

  • 4.0
  • 4.0

    Pluspunten: Zeer tevreden, de financiering was snel geregeld waardoor we binnen een aantal dagen onze "nieuwe" auto konden ophalen!

    Verbeterpunten: .

  • 4.0

    Pluspunten: Corect en snelle service nette behandeling en snel afgehandeld

    Verbeterpunten: Geen

  • 4.5

    Pluspunten: Prima geregeld allemaal. Binnen 1 week. Vriendelijk wat problemen uploaden documenten maar verder geduldig aan telefoon geholpen.

    Verbeterpunten: geen

  • 4.0

    Pluspunten: Snelheid van de dienstverlening, klantvriendelijkheid, volledigheid qua communicatie. Naast de automatische e-mail werd er ook nog diverse malen gebeld om de goedkeuring mede te delen. Helemaal top. En een verademing vergeleken met de stropigerheid en miscommunicatie bij mijn bank.

    Verbeterpunten: Documenten en dossiers dienen spic en span te worden aangeleverd. Kleine correcties betekend dan dus dingen opnieuw indienen. Dit bureaucratische steekt af tegenover de rest van de erg klantvriendelijke dienstverlening. Wellicht dat er klantvriendelijkere en rechtsgeldige alternatieven zijn in het geval iets niet in 1 keer goed gaat?